Wie können wir dir helfen?

Ja, wende dich sich hierfür bitte an deinen ADVANCED Fachhändler, dieser kann für dich einen zusätzlichen Bosch Akku bestellen.

Zusätzlich zu den 24 Monaten Garantie bei maximal 500 Ladezyklen von Bosch geben wir 2 Jahre Garantie auf den Akku. Somit hast du 4 Jahre Garantie auf den Akku.

Wenn du dein E-Bike über Winter lagern willst, achte darauf, dass der Akku bei Raumtemperatur und circa 50% Ladezustand gelagert wird.

Ja, Bosch bietet aktuell drei Ladegeräte an, den Compact Charger, Standard Charger und Fast Charger. Diese Ladegeräte kannst du dir bei einem deiner Fachhändler bestellen.

Bei den E-Bike Modellen mit 400Wh oder 500Wh Akku gehört der Compact Charger 2A von Bosch zum Lieferumfang. Bei allen Modellen mit 625Wh Akku gehört der Standard Charger 4A von Bosch zum Lieferumfang. Bei Bedarf kannst du über deinen Händler zusätzlich ein Schnellladegerät bestellen.

Ja, wir empfehlen die Kette in regelmäßigen Abständen, abhängig vor der Fahrleistung, mit speziellen Kettenreiniger zu reinigen und mit Fahrradkettenöl oder vergleichbaren Produkten neu zu ölen.

Wenn du dein E-Bike über den Winter lagern willst, achte darauf, dass der Akku bei Raumtemperatur und circa 50% Ladezustand gelagert wird. Zudem sollte der Reifen deines E-Bikes regelmäßig aufgepumpt werden, um einen Platten zu vermeiden. Lagere dein Rad außerdem möglichst trocken und lichtgeschützt.

Ja, das ist möglich aber entnehme bitte vorher deinen Akku und beachte das zulässige Gewicht deines Fahrradträgers. Außerdem solltest du die in deinem Land gültigen Gesetze des Straßenverkehrs beachten.

Ja, wir empfehlen dein E-Bike ein Mal im Jahr von einem unserer großartigen Fachhändler inspizieren und warten zu lassen. Wenn du dich gut auskennst, kannst du auch selbst die meisten Wartungen durchführen. Solltest du Fragen haben, zögere nicht, dich an uns oder einen unserer Fachhändler zu wenden [Link zum Kontaktformular]

Wenn dein E-Bike über deinen Händler ausgeliefert wird, macht dieser es für dich fahrbereit. Du kannst also direkt losfahren!

Grundsätzlich brauchst du für dein E-Bike kein Zubehör wenn du es beim Händler abgeholt hast. Wenn du dennoch Satteltaschen oder Schlösser benötigst, hilft dir dein Händler mit seinem Sortiment weiter. Er kann dir in der Regel auch viele Dinge bestellen, sollte er das Zubehör doch nicht lagernd haben.

Unsere COMFORT und URBAN E-Bikes sind für den Gebrauch auf befestigten, asphaltierten Wegen zugelassen ohne Verlust von Bodenkontakt. Unsere TOUR und TREKKING Modelle sind für den Gebrauch auf befestigten und unbefestigten Wegen zugelassen, jedoch ohne den Verlust von Bodenkontakt. Unser OFFROAD PRO GRAVEL ist für den Gebrauch auf befestigten und unbefestigten Wegen zugelassen, mit Sprüngen bis zu 15 cm. Unsere OFFROAD Modelle sind für den Gebrauch auf befestigten und unbefestigten Wegen, sowie abseits von Wegen zugelassen. Sprünge bis zu 30 cm sind zugelassen.

Ja, dies ist grundätzlich möglich, jedoch erlischt dann die 30 Jahre Rahmengarantie. Diese können wir nur dem ersten Privatbesitzer geben.

Unsere E-Bikes sind alle bis zum Gesamtgewicht von 140 kg zugelassen. Dies beinhaltet das Fahrrad, dich und das geladene Gepäck.

Die maximale Reifenbreite für unsere COMFORT Modelle beträgt 47mm. Alle TOUR, TREKKING und das OFFROAD PRO GRAVEL Modell haben eine maximale Reifenbreite von 55mm. Unsere OFFROAD Modelle haben eine maximale Reifenbreite von 65mm.

Ja, unsere E-Bikes haben eine KS40 Ständeraufnahme.

Ja, an den E-Bikes von ADVANCED können Gepäckträger verbaut werden.

Das Verbauen von Kindersitzen ist nicht von uns geprüft und sollte daher auf eigene Gefahr geschehen.

Das Ziehen von Fahrradanhängern ist nicht von uns geprüft und sollte daher auf eigene Gefahr geschehen. Grundsätzlich ist dies jedoch, bei Beachtung der Nutzungsbestimmungen des jeweiligen Anhängers, möglich.

Der Sattelstützendurchmesser für alle E-Bikes von ADVANCED beträgt 30,9 mm.

Die verbauten Lenker an unseren E-Bikes haben einen Durchmesser von 31,8 mm.

Auf den Motor besteht die gesetzliche 24 monatige Gewährleistung der Marke Bosch.

Wir verbauen ausschließlich Mittelmotoren der Marke Bosch.

Der Bosch Active Line Motor hat bis zu 40 Nm Drehmoment. Der Bosch Active Line Plus Motor hat bis zu 50 Nm Drehmoment. Der Bosch Performance Line Motor hat bis zu 65 Nm Drehmoment. Der Bosch Performance Line CX hat bis zu 85 Nm Drehmoment.

Auf der Seite Über uns erfährst du alles wichtige :)

E-Bikes von ADVANCED werden von Hand in Deutschland gebaut. Von der ersten Schraube bis zum fertigen E-Bike ist ein Monteur an seinem Arbeitsplatz für den gesamten Montageprozess zuständig. Dadurch ist er persönlich für die Qualität von einem E-Bike verantwortlich. Diese Qualität wird durch eine unabhängige Qualitätskontrolle geprüft. Die Produktion befindet sich in Georgsmarienhütte bei Osnabrück in Norddeutschland.

Wenn du weitere Fragen, Anregungen oder Vorschläge zu unseren Produkten oder unserer Webseite hast, benutze bitte das Kontaktformular [Link]. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.

ADVANCED ist exklusiver Partner des Fahrrad-Fachhandels. Das bedeutet: der Verkauf unserer E-Bikes findet ausschließlich über ausgewählte Fachhändler statt, die täglich in engem Kontakt mit unserem 9-köpfigen Vertriebsteam stehen. Der Händler in deiner Nähe bietet dir eine kompetente Beratung, die Möglichkeit einer Probefahrt um das E-Bike live zu testen, sowie eine umfassende Beratung zu Wartung und Service nach dem Kauf. Falls du dein E-Bike über unsere Website bestellen möchtest, bezahlst du eine Reservierungsgebühr, die dann beim Händler verrechnet wird.

Wir denken, dass der Kauf eines E-Bikes keine alltägliche Sache ist. Damit du an deinem E-Bike ein Leben lang Freude hast, ist eine regelmäßige Wartung durch einen Fachmann oder zumindest die Beratung diesbezüglich nötig. Von der ersten Montage, über regelmäßige Inspektionen und Reparatur im Falle eines Schadens stehen dir unsere großartigen Fachhändler zur Seite.

Die Reservierungsgebühr deines E-Bikes kannst du per Sofort Überweisung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Die Zahlung des E-Bikes bei deinem Fachhändler kann über die vom jeweiligen Fachhändler angebotenen Zahlungsarten abgewickelt werden.

Wenn du deine Bestellung erfolgreich durchgeführt hast, kannst du dich über den Login anmelden. Sobald deine Bestellung bestätigt wurde, siehst du dort den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Dort findest du auch die Kontaktinformationen des von dir ausgewählten Fachhändlers. Dieser steht dir auch bei Fragen zur Seite.

Dein E-Bike wird immer über einen Händler deiner Wahl ausgeliefert. So wird sichergestellt, dass du dein Fahrrad fahrbereit abholen kannst und dich in Punkto Sicherheit, Wartung und Handling von einem Fachhändler beraten lassen kannst. So können wir dir gemeinsam mit dem Händler das optimale Fahrerlebnis und eine lange Lebenszeit deines Produktes garantieren.

Um die Reservierungsgebühr für dein E-Bike zu bezahlen, kannst du zwischen den Zahlungsmitteln Sofort Überweisung, Bank Überweisung, PayPal oder Kreditkarte wählen. Die Zahlung des Fahrrads erfolgt dann direkt bei deinem Händler.

Als Kunde hast du einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von 2 Jahren. Dies gilt für Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler. In den ersten 6 Monaten nach Kauf liegt die Beweispflicht beim Händler bzw. Hersteller. Es wird gewährleistet, dass das Produkt bei Vertragsabschluss mangelfrei ist. Ab dem 7. Monat gilt die sogenannte Beweislastumkehr. Nun liegt die Beweispflicht über den Mangel beim Käufer*in. Verschleißteile hingegen sind gesondert geregelt. Sie fallen nicht unter die gesetzliche Gewährleistung, da sie besonders beansprucht werden. Hierbei werden folgende Teile als Verschleißteile betrachtet: Akkus, Bremsscheiben, Bremsbeläge, Buchsen, Dichtungen und Läger in Fahrwerksteilen (Gabel, Dämpfer), Felgen, Griffe, Innenlager, Kette, Kettenblätter, Lagersätze bei vollgefederten E-Bikes, Nabenlager, Reifen, Ritzel, Steuersatz, Seilzüge, Sattel und Variostützen.

Aufgrund der hohen Qualitätsnormen von ADVANCED bieten wir eine 30 JÄHRIGE GARANTIE auf alle E-Bike Rahmen ab dem Modelljahr 2015. Diese freiwillige Garantie geben wir jedem Erstbesitzer mit Registrierung innerhalb des ersten Monats nach Kauf seines E-Bikes. Um dein E-Bike für die 30 JAHRE RAHMENGARANTIE zu registrieren, klicke bitte hier (Link Garantie). Weiterhin bieten wir 4 Jahre Garantie auf den Akku des E-Bike. Alle Motoren sind durch den Hersteller Bosch mit 2 Jahren Garantie abgesichert. Bitte beachte die Nutzungsbestimmungen und die AGBs.

Um dein E-Bike für die 30 Jahre Rahmengarantie registrieren zu lassen, fülle bitte alle Felder auf dieser Seite aus (Link Garantie). Bitte vergiss dabei nicht, ein Foto oder Scan der originalen Kaufquittung anzuhängen. Nur so können wir deinen Rahmen registrieren. Eine Bestätigung für die Registrierung erhältst du von uns umgehend per E-Mail. Hast du die Bestätigung erhalten, ist dein E-Bike Rahmen für die 30 JÄHRIGE RAHMENGARANTIE registriert.

Für Käufe im Onlineshop gilt ein gesondertes Widerrufsrecht. Hierbei ist besonders wichtig zu betonen, dass ADVANCED exklusiver Partner des Fachhandels ist. Dies bedeutet, dass Käufe im Onlineshop lediglich eine Reservierungsgebühr von 100€ umfassen. Der eigentliche Kaufvertrag wird dann mit dem Fachhändler geschlossen, über den das E-Bike an dich ausgeliefert wird. Hast du ein E-Bike über den Onlineshop reserviert, hast du selbstverständlich 14 Tage um ohne Angabe von Gründen vom Kauf bzw. der Reservierung zurückzutreten. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, musst du nur innerhalb der Frist formlos per E-Mail oder Post vom Kauf zurücktreten.

Im Falle eines Mangels oder eines Schadens an deinem E-Bike steht dir dein Fachhändler zur Seite. Gerne kannst du dich auch über das Kontaktformular (Link einfügen) melden und wir sorgen dafür, dass sich der Händler so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzt. Fällt dir der Schaden schon bei der Abholung deines fertig montierten E-Bikes auf, solltest du den Händler direkt darauf hinweisen und den Schaden dokumentieren. Wir kümmern uns dann gemeinsam mit dem Händler schnellstmöglich um eine Lösung.

Die Rahmenhöhen die wir für unsere ADVANCED E-Bikes festgelegt haben, sind maßgeblich von deiner Schrittlänge abhängig. Die Schrittlänge misst du, indem du dich barfuß mit dem Rücken an eine Wand stellst. Jetzt nimmst du ein Buch oder einen anderen Gegenstand zwischen deine Beine. Der Abstand gemessen vom Buchrücken bzw. dem höchsten Punkt des Gegenstands bis zum Boden entspricht deiner Schrittlänge. Deine Füße sollten sich für eine korrekte Messung berühren, die Beine voll durchgestreckt sein. Trägst du Schuhe solltest du 1-2 Zentimeter vom Ergebnis abziehen. Auf der Produktseite kannst du nun ganz einfach bei der Auswahl der Rahmenhöhe deine Schrittlänge eingeben. Der Größenfinder schlägt dir direkt die für dich passende Rahmenhöhe vor.

Der GPS-Tracker wird durch Scannen des QR-Codes auf dem Rahmen aktiviert. Du wirst dann auf unsere Website mit dem Titel „Advanced Care aktivieren“ weitergeleitet. Dort musst du deine Rahmennummer eingeben und auf den Button „Advanced Care aktivieren“ klicken und dein Tracker ist aktiviert.

Für alle Reco Kunden ist der Service kostenlos, denn Advanced sponsort nicht nur den GPS-Tracker selbst, sondern auch die Betriebskosten für drei Jahre nach Kauf.

Das entscheidest ganz alleine du. Sobald du deine Rahmennummer aktiviert hast, steht dir das Essential-Paket zur Verfügung. Inklusive 30 Jahre Rahmengarantie, 4 Jahre Garantie und GPS Tracker.

Du kannst dein neues Kundenkonto bei der Registrierung deines Trackers anlegen. Du musst einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort erstellen, um dich später einloggen zu können. Zum Abschluss der Registrierung ist außerdem die Angabe deiner persönlichen Daten erforderlich.

Unter dem Kaufdatum ist das Rechnungsdatum anzugeben.

Die Rechnung kann als Bild- oder PDF-Datei hochgeladen werden.

Der GPS-Tracker bietet einen effektiven Diebstahlschutz für dein Fahrrad. Im Falle eines Diebstahls kann der genaue Standort lokalisiert werden.

In der Bike Garage kann der Standort des Bikes sowie der Status der Rahmengarantie sowie Versicherung eingesehen werden.

Bisher sind nur die Advanced Reco Modelle mit einem GPS-Tracker serienmäßig ausgestattet.

Wenn dein Bike durch den Bikehunter gefunden wird, nachdem die Versicherung dir bereits den Diebstahlschaden ersetzt hat, geht dein altes Bike an die Versicherung über.

Das Ortungsmodul ist im E-Bike montiert und kann nur mit Werkzeug und zeitlichem Aufwand entfernt werden. Ein Bewegungssensor merkt, wenn sich jemand am Fahrrad zu schaffen macht.

Der Tracker funktioniert in 34 Ländern unter anderem in Deutschland, den Niederlanden, der Schweiz, Österreich, Dänemark, Spanien, Italien, Ungarn, in der Tschechischen Republik, Belgien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Norwegen und Großbritannien.

Du schließt den Versicherungsvertrag mit der ELEMENT Insurance AG. Sie sind dein Risikoträger mit Sitz in Berlin: Saarbrücker Str. 37A 10405 Berlin Deutschland Vorstand: Dr. Astrid Stange (Vorsitzende), Dr. Michael Bongartz, Philipp Hartz Aufsichtsrat: Ralf Wohltmann (Vorsitzender) Amtsgericht Charlottenburg HRB 182671B

Du benötigst eine Auskunft, brauchst eine Bestätigung oder möchtest etwas an deinem Vertrag ändern? Sag uns einfach, was wir für dich tun können, unter: Allgemeine Fragen: service@advanced.ihr-versicherungsschutz.de Schadenmeldungen: fahrradschaden@advanced.ihr-versicherungsschutz.de

Der Versicherungsvertrag kommt durch deinen Antrag zum Versicherungsvertragsabschluss und unsere Übersendung des Versicherungsscheins an dich (Annahme) zustande.

Der Versicherungsvertrag unterliegt dem deutschen Recht. Wir informieren dich und kommunizieren mit dir immer in deutscher Sprache. Das gilt auch für deine Versicherungsbedingungen.

Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen die ELEMENT Insurance AG sind folgende Gerichte zuständig: • das Gericht am Sitz der Element Insurance AG, das für deinen Vertrag zuständig ist. • das Gericht deines Wohnorts oder, wenn du keinen festen Wohnsitz hast, am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts.

Wenn du Anlass zur Beschwerde hast, freuen wir uns, wenn du dich zuerst bei Element meldest, damit sie die Probleme beheben und daraus lernen können, unter: beschwerde@element.in erreichst du die Element Kümmerer. Sollte wider Erwarten eine Einigung mit Element nicht möglich sein, kannst du dich darüber hinaus auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Bereich Versicherungen Graurheindorfer Straße 108 53117 Bonn Oder du richtest deine Beschwerde an den Versicherungsombudsmann, der unabhängig und für den Verbraucher kostenfrei als Schlichtungsstelle zwischen Versicherungsunternehmen und Kunden arbeitet. Versicherungsombudsmann e. V. Postfach 08 06 32 10006 Berlin Tel. 0800 3696000 beschwerde@versicherungsombudsmann.de www.versicherungsombudsmann.de

Es handelt sich um die Fahrradversicherung "Advanced Care Premium". Diese schützt dich vor den finanziellen Folgen der Beschädigung, Zerstörung oder, je nach Vereinbarung, des Diebstahls deines Fahrrades oder Pedelecs/E-Bikes.

Versichert ist das in deinem Versicherungsschein bezeichnete Fahrrad oder Pedelec/E-Bike inklusive der fest damit verbundenen und zur Funktion gehörenden Teile.

Versicherungsschutz besteht z.B. bei:  Diebstahl, Teilediebstahl (auch Akku)  Einbruchsdiebstahl oder Raub Außerdem besteht Versicherungsschutz bei Beschädigung oder Zerstörung durch z.B.:  Unfall  Fall- oder Sturzschaden  Vandalismus  Brand, Blitzeinschlag oder Explosion  Bedienungsfehler  Feuchtigkeits- oder Elektronikschäden an Akku, Motor und Steuergeräten  Verschleiß (sofern vereinbart)

Versichert sind die infolge eines Versicherungsfalls notwendigen, angefallenen Reparaturkosten, maximal in Höhe der vereinbarten Versicherungssumme. Im Falle eines Abhandenkommens der versicherten Sache oder eines Totalschadens erstatten wir die angefallenen Kosten für eine Ersatzbeschaffung in gleicher Art und Güte, maximal in Höhe der vereinbarten Versicherungssumme. Was ist nicht versichert?  Schäden, die nicht die Funktion der Sache beeinträchtigen (z.B. Schrammen oder Schäden an der Lackierung).  Schäden durch Rost oder Oxidation.  Schäden, für die ein Dritter vertraglich einzustehen hat als Hersteller, Verkäufer, aus Reparaturauftrag oder sonstigem vertraglichen Verhältnis.  Verlieren, Stehen- oder Liegenlassen des Fahrrades oder Pedelecs/E-Bikes sowie Diebstahlschäden, wenn das Fahrrad oder Pedelec/E-Bike nicht gegen Diebstahl gesichert wurde.

Nicht alle denkbaren Fälle sind versichert. Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind z.B.: ! Schäden, die vorsätzlich herbeigeführt wurden. ! Serienschäden sowie Rückrufaktionen seitens des Herstellers. ! Schäden, die bei der Teilnahme an Radsportveranstaltungen, einschließlich der dazugehörigen Trainings- und Übungsfahrten sowie bei Fahrten zur Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit entstehen. ! Wir erstatten die angefallenen, notwendigen Reparaturkosten, die die Funktions- und Verkehrstüchtigkeit wiederherstellen, maximal die vereinbarte Versicherungssumme.

 Der Versicherungsschutz gilt weltweit

Es bestehen beispielsweise folgende Pflichten: • Du musst alle Fragen im Antragsformular wahrheitsgemäß und vollständig beantworten. • Den Erstbeitrag und die Folgebeiträge müssen rechtzeitig und vollständig bezahlt werden. • Zeig uns jeden Schaden unverzüglich an und hole unsere Weisungen ein, bevor du weiter handelst. • Du musst alles vermeiden, was zu unnötigen Kosten führen könnte (Schadenminderungspflicht) und uns durch wahrheitsgemäße Schadenberichte bei der Schadenermittlung/ -regulierung unterstützen.

Der erste Beitrag muss spätestens zwei Wochen nach Erhalt des Versicherungsscheins gezahlt werden. Wann du die weiteren Beiträge zu zahlen hast, ist im Versicherungsschein genannt. Die Beiträge werden jährlich im Voraus gezahlt. Du musst uns ermächtigen den Beitrag, entsprechend deiner gewählten Zahlweise (z.B. SEPA oder Kreditkarte), einzuziehen.

Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt. Voraussetzung ist, dass du den ersten Versicherungsbeitrag gezahlt hast. Anderenfalls beginnt der Versicherungsschutz mit der Zahlung. Dein Vertrag hat eine Laufzeit von mindestens 3 Jahren. Dann verlängert er sich automatisch um jeweils ein Jahr. Ausnahme: Du oder wir haben den Vertrag gekündigt.

Du oder wir können jeweils zum Ende des Versicherungsjahres, frühestens jedoch zum vereinbarten Ablauf mit einer Frist von 3 Monaten kündigen. Du oder wir können auch kündigen, wenn wir eine Leistung erbracht haben oder du uns auf Leistung verklagt hast. Dann endet der Vertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Versicherbar sind ausschließlich privat genutzte Fahrräder und Pedelecs/E-Bikes mit einer limitierten Tretunterstützung oder einem Hilfsmotor mit einer Höchstgeschwindigkeit von max. 25 km/h und einer Motorleistung von max. 250 Watt.

Dein Fahrrad darf bei Antragsstellung nicht älter als 5 Jahre sein. Berechnungsgrundlage hierfür ist das Rechnungsdatum der ersten Verkaufsrechnung.

Der Versicherungsbetrag wird mit dem jeweiligen Kaufpreis des Fahrrads berechnet. Grundsätzlich liegt die jährliche Versicherungssumme bei Advanced Care Premium immer zwischen 125 EUR und 300 EUR.

Wir erstatten bei Diebstahl oder Teilediebstahl die tatsächlich angefallenen Kosten für eine Ersatzbeschaffung in gleicher Art und Güte (Neuwert), maximal in Höhe der vereinbarten Versicherungssumme.

Wir erstatten die angefallenen, notwendigen Reparaturkosten (Ersatzteile in gleicher Art und Güte und Arbeitslohn), die die Funktions- und Verkehrstüchtigkeit wiederherstellen, maximal die vereinbarte Versicherungssumme.

Du bist verpflichtet, dass versicherte Fahrrad zum Schutz gegen Diebstahl jederzeit mit einem eigenständigen verkehrsüblichen Schloss (kein Zahlenschloss) zu sichern.

Lasse dein versichertes Fahrrad bei der Polizei, beim Fachhändler oder beim Allgemeinen Deutschen Fahrrad Club e. V. (ADFC) codieren. So kann das Fahrrad jederzeit einer Person zugeordnet werden.

Du hast 1. uns den Eintritt des Schadens unverzüglich anzuzeigen und unsere Weisungen einzuholen und zu befolgen, soweit dies zumutbar ist; 2. uns den Kaufbeleg für das versicherte Fahrrad, fest montierte Anbauteile sowie Fahrradzubehör und -gepäck vorlegen; 3. Schäden durch strafbare Handlungen unverzüglich bei der nächsten zuständigen oder erreichbaren Polizeidienststelle anzuzeigen und uns die persönliche Anzeigebestätigung auszuhändigen 4. uns auf Verlangen in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) jede Auskunft zu erteilen und alle Belege zu übersenden, die zur Feststellung des Versicherungsfalls oder des Umfangs unserer Leistungspflicht erforderlich sind, sowie jede Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und über den Umfang unserer Leistungspflicht zu gestatten 5. alles zu vermeiden, was unnötige Kosten verursachen könnte (Schadenminderungspflicht) 6. uns einen Kostenvoranschlag zur Prüfung vorzulegen, sobald die Reparaturkosten insgesamt voraussichtlich 500 EUR übersteigen.

Wird der Verbleib einer abhanden gekommenen Sache ermittelt, musst du uns dies unverzüglich schriftlich mitteilen, sobald du davon Kenntnis erlangst. Wenn du den Besitz an einer abhanden gekommenen Sache wiedererlangt hast, nachdem wir dir dafür eine Entschädigung gezahlt haben, musst du die Entschädigung zurückzahlen oder uns die wiedergefundene Sache zur Verfügung stellen.

Der Versicherungswert des Fahrrades ist der Kaufpreis, der für das Fahrrad als Neuware bezahlt wurde. Das bedeutet, dass auch bei gebrauchten Fahrrädern der ursprüngliche Neupreis der Versicherungswert ist. Die Versicherungssumme muss dem Versicherungswert entsprechen. Wird das Fahrrad gestohlen oder zerstört, zahlen wir die Wiederbeschaffungskosten für ein neues Fahrrad. Das neue Fahrrad muss von gleicher Art und Güte sein wie das bisherige. Wir leisten die Entschädigung bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme.

Nein, das ist leider nicht möglich. Mit Advanced Care Premium können nur Fahrräder versichert werden, die ausschließlich privat genutzt werden.

Bei den meisten Hausratversicherungen ist Ihr Fahrrad unter anderem gegen Einbruchdiebstahl versichert. Das bedeutet, dass das Fahrrad aus verschlossenen Räumen wie Keller oder Garage gestohlen wird. Soll auch der so genannte "einfache Diebstahl" mitversichert sein, muss in der Regel zusätzlich eine "Fahrradklausel" abgeschlossen werden. Einfacher Diebstahl liegt vor, wenn das Fahrrad außerhalb verschlossener Räume, also auf offener Straße entwendet wird. Darüber hinaus wird in den meisten Hausratversicherungen zusätzlich eine Begrenzung der Entschädigungshöhe vereinbart. Schäden wie Abnutzung, Unfallschäden oder Ähnliches sind in der Hausratversicherung nicht enthalten.

Nein, bei Advanced Care Premium gibt es keine Selbstbeteiligung.

• Downhill ist eine spezielle Variante des Radsports. Beim Downhill geht es - analog zum Skisport - darum, eine spezielle Strecke, die ausschließlich bergab führt, in möglichst kurzer Zeit zu bewältigen. Bei Fahrten auf Downhill-Strecken ist daher davon auszugehen, dass Grenzen ausgelotet und hohe Risiken eingegangen werden. • Rennen sind Sportveranstaltungen oder Wettkämpfe, unabhängig davon, ob sie im Breiten-, Amateur- oder Profibereich ausgetragen werden. Sowohl Downhill- als auch Freeride-, Four Cross-, Slopestyle-, Single Trail-, Pumptrack- oder Flowline-Fahrten sind von Advanced Care Premium ausgeschlossen, da hier ein erhöhtes Wagnis des Fahrers und damit ein anderes Risiko vorliegt, das wir in diesem Umfang nicht versichern können.

Nein, das geht nicht. Schäden die vor Vertragsabschluss bestehen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Du kannst dein Fahrrad aber vorab reparieren und dann anschließen deine Versicherung bei Advanced Care Premium buchen.